Technischer Service und Unterstützung

Vorverkaufsdienst

Unser Team von Kundenberatern steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen Empfehlungen und Beratung zu unseren Maschinen zu geben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Für Kunden, die Änderungen an ihren Geräten und Maschinen benötigen, stehen unsere fachkundigen Ingenieure zur Verfügung und erstellen detaillierte Pläne für Ihre maßgeschneiderten Maschinen.

Kundendienst

Sobald Ihr Produkt eingetroffen ist, wird sich unsere Kundendienstabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn Sie bei uns ein kundenspezifisches Modell bestellt haben, senden wir Ihnen detaillierte Zeichnungen der Maschine zusammen mit Montage- und Installationsanleitungen, um einen möglichst reibungslosen Aufbau zu gewährleisten. Unsere Kunden lieben diese klaren Anweisungen. Folgen Sie einfach den Schritten in der Anleitung und den beigefügten Zeichnungen, um die Maschinen selbst zu montieren und zu installieren.

Wenn Sie Fragen zur Bedienung unseres Aufzugs haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail, wir werden Ihnen innerhalb von 2 Stunden antworten.

einmal erhalten.

Hydraulische vertikale Lastenaufzüge können Materialien in Fabriken, Lagern, Industrieanlagen und Institutionen transportieren - überall dort, wo Produkte oder Vorräte von einem Stockwerk zum anderen befördert werden müssen. Sie ermöglichen einen schnellen, effizienten, bequemen und sicheren Zugang zu jeder Etage in Zwischengeschossen, Balkonen, Kellern und mehrstöckigen Gebäuden. Er kann sowohl im Innen- als auch im Außenbereich installiert werden. Dieser Artikel befasst sich mit der Frage, ob für die Installation eines Lastenaufzugs Fachkenntnisse erforderlich sind.

1. Die Hauptteile der Lastenaufzüge werden vor dem Versand montiert. Sie müssen nur die Führungsschiene, einfach und einfach zu beheben.

2. Bei der Lieferung stellen wir Ihnen eine detaillierte englische Installationsanleitung zur Verfügung (einschließlich Installationsfotos, Installationsverfahren Schritt für Schritt, Installationsvideos usw.).

3. Wenn Sie Zeit und Energie sparen wollen, können wir auch einen Techniker in Ihr Land schicken, um die Installation zu begleiten. Allerdings müssen Sie einige zusätzliche Kosten, wie die Löhne des Technikers, und Gebühren für Lebensmittel, Hotel und alle Tickets zu zahlen.

4. Vor der Installation müssen Sie einige Werkzeuge vorbereiten, die bei der Installation verwendet werden sollen. Hier finden Sie eine Liste mit Werkzeugen als Referenz.

Unser Team von leitenden Konstrukteuren verfügt über langjährige Erfahrung und Fachwissen und kann die am besten geeigneten Aufzugslösungen für Sie ausarbeiten. Kostenlose 3D-Design von hydraulischen Aufzügen wird auf der Grundlage Ihrer Arbeit Anforderungen, Standorte und Budgets zur Verfügung gestellt werden.

Professionelle und erfahrene Ingenieure bieten maßgeschneiderte Hebeanlagenkonzepte und -lösungen.

Sie müssen die Größe der Baustelle, die Last, die Hubhöhe und andere Parameter angeben, und unsere Konstrukteure werden 3D-Zeichnungen für Sie anfertigen; unser Verkaufspersonal kann Ihnen auf der Grundlage dieser Daten ein kostenloses Angebot unterbreiten, auf das Sie sich beziehen können.

Wir gewähren 5 Jahre Garantie auf die Hauptstruktur und 1 Jahr auf die elektrischen Teile. Wir senden Ihnen Teile kostenlos, wenn es irgendwelche nicht-menschlichen Faktoren Probleme während der Garantiezeit gibt

Ausführliche Installationsanweisungen, Installationsvideos, Betriebshandbuch und Betriebsvideos verfügbar. Techniker stehen auch für die Installation/Wartung in Übersee zur Verfügung. 7*24H technische Unterstützung per E-Mail, Telefon oder andere Kommunikation online.

Wir haben einen 24-Stunden-Schichtdienst, damit die Kunden uns jederzeit erreichen können, und sind bereit, den Kunden jederzeit online die notwendige Hilfe zu leisten.