Technical Service & Support

售前服务 & 生产期间的支持 & 售后服务

售前服务

我们的客户顾问团队会在您下订单之前就我们的机器提供建议和咨询.

对于需要修改其设备和机械的客户, 我们的专家工程师随时待命,将为您提供定制机器的详细蓝图.

售后服务

一旦您的产品到达, 我们的售后部门将联系您进行后续服务.

如果您向我们订购了定制模型, 我们将向您发送机器的详细图纸以及组装和安装手册,以确保设置尽可能顺利. 我们的客户喜欢这些清晰的说明; 只需按照手册和附图中的步骤自行组装和安装机器.

如果您对操作我们的电梯有任何疑问, 请发邮件给我们, 我们会在内回复您 2 小时

一旦收到.

液压垂直载货电梯可以在工厂搬运物料, 仓库, 工业厂房, 机构——任何需要将产品或用品从一层转移到另一层的地方. 提供快速, 高效的, 方便的, 并安全进入夹层的任何楼层, 阳台, 地下室, 和多层建筑. 它可以安装在室内和室外. This article focuses on whether professional knowledge is required to install a cargo lift.

1. 货梯主要部件装运前组装. 你只需要固定导轨, 简单易行.

2. 交货时, 我们将提供详细的英文安装说明 (包括安装照片, 安装步骤一步一步, 安装视频, 等等) 为你.

3. 如果您想节省时间和精力, 我们也可以派技术人员到您的国家指导安装. 然而, 你需要支付一些额外费用, 像技术员的工资, 和伙食费, 酒店, 和所有门票.

4. 安装前, 您需要准备一些用于协助安装的工具. 这是供您参考的工具列表.

序列号工具名称数量单位
1弯曲1
面具1
3起重机1
4撬棍1
5螺丝刀1
6焊条2
7抛光盘1
8绝缘胶带1
9猴子扳手1
10电焊机1
11手动吊装(5吨容量)1
12带钻头直径的锤钻1
13最大切割盘(和下图一样)1
14大切割机或氧气切割瓶1

我们的高级设计工程师团队拥有多年的经验和专业知识, 可以为您制定最合适的起重解决方案. 根据您的工作需求,免费提供液压升降机的 3D 设计, 网站和预算.

专业和经验丰富的工程师提供定制的起重设计和解决方案.

您需要提供网站大小, 加载, 起升高度, 和其他参数, 我们的设计师将为您绘制 3D 图纸; 我们的销售人员可以根据这些数据为您提供免费报价供您参考.

提供主体结构5年质保, 1 电气零件年. 如果在保修期内出现任何非人为因素的问题,我们将免费向您发送零件

详细安装说明, 安装视频, 操作手册, 和操作视频可用. 工程师也可在海外安装/维护. 7*24H 通过电子邮件提供技术支持, 电话, 或其他在线交流.

我们有24小时值班人员,让客户可以随时联系我们,随时准备在线为客户提供必要的帮助.